退換貨說明


Q.退貨方式

依照消費者保護法規定,連淨的購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益。


退回商品必須為到貨時全新狀態且完整包裝

(保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性),

否則恕不接受退訂。


申請退貨時,請至「會員中心」的「訂單查詢」,依申請次日起3個工作天內我們將審核案件,通過審核後即E-mail 回覆通知,並委託宅配公司於5個工作天內電話連絡前往取回商品及發票,若發票不見,無法進行退款作業,敬請保持電話暢通及發票完整,並且請將原商品備妥(以原寄給您時的包裝再原封備妥),勿直接在商品原廠外盒書寫文字。
宅配取件後即提供簽收單據予您留存,(宅配公司僅收件)。
收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款,退款日當天發送Mail通知函。


Q.退款方式

收到退回商品確認無誤後,7個工作天內退款至您原本付款的帳戶,退款日當天發送Email通知函。